ヘルプセンター
明快な回答。
安心のサポート。
グローバルデータ、共有残高、SAIMING eSIM、そして近日公開予定の電話番号・通話・SMSについて、わかりやすくお答えします。
SAIMINGとは？
SAIMINGはひとつのアプリとずっと使えるひとつのeSIMで、170の渡航先にグローバルデータを提供しています。
SAIMING eSIMとは？
SAIMINGのローミングデータ用のデジタルSIMプロファイルです。一度インストールすれば、旅のたびに対応プランを同じeSIMに追加できます。
国ごとに新しいeSIMが必要ですか？
いいえ。SAIMINGは、ずっと使えるひとつのeSIMを前提に設計されています。対応している場合、新しい国別・地域のデータプランは同じeSIMに追加されます。
SAIMINGはどこで利用できますか？
SAIMINGのデータ対応エリアは170の渡航先に及びます。実際にご利用可能な渡航先とネットワークの詳細は、データプランを選択する前に確定します。
SAIMINGの残高の条件はどこで確認できますか？
現在の残高の条件はSAIMINGアプリに表示されます。グローバルデータを利用すると、Cash残高から差し引かれます。
データプランと残高の違いは？
データプランは請求期間ごとに決まったデータ容量を提供します。Cash残高なら、必要な分だけグローバルデータを使えます。
使用量はどうやって確認できますか？
SAIMINGアプリでは、データプランと使用状況を1つのアカウントにまとめて表示するため、使用済みの量と残量を確認できます。
SAIMINGは出張でも使えますか？
法人・パートナーの皆様は、SAIMINGにお問い合わせいただくと、対象となる旅行者、市場、サポートのニーズを検討できます。プログラムや連携機能は、ご提案前に確認いたします。