帮助中心

答案清晰,
支持从容。

了解全球上网、共用余额及 SAIMING eSIM 的清晰答案,以及即将推出的电话号码、通话与短信。

什么是 SAIMING?

SAIMING 通过一个 App 及一张长期使用的 eSIM,提供覆盖 170 个目的地的全球上网。

什么是 SAIMING eSIM?

它是用于 SAIMING 漫游上网的数码 SIM 设置档。只需安装一次,日后出行可将支持的套餐加入同一张 eSIM。

每到一个目的地,都要换一张新 eSIM 吗?

不用。SAIMING 以一张持续使用的 eSIM 为核心;如服务受支持,新的目的地或区域上网套餐会加入同一张 eSIM。

SAIMING 在哪些地方可用?

SAIMING 的上网覆盖涵盖 170 个目的地。实际可用的目的地与网络细节,会在选择上网方案前确认。

我可以在哪里查看 SAIMING 余额条款?

SAIMING App 会显示现行余额条款;使用全球上网时会从 Cash 余额扣除。

上网套餐与余额有什么分别?

上网套餐在一个付款周期内提供固定上网数据;Cash 余额则让你按实际需要使用全球上网。

如何查看用量?

SAIMING App 在同一账户集中显示上网套餐及用量状态,让你查看已用及余下数据。

SAIMING 适合商务旅游吗?

商务及合作伙伴团队可联系 SAIMING,评估特定旅客、市场及支持需要。任何方案或整合能力均会在提出建议前确认。

仍需要协助?

前往帮助中心查看更多设置、上网与账户说明。切勿在任何消息中提供密码、验证码、完整付款卡信息或 eSIM 激活码。