安装证据
确认 eSIM 设置档是否已加入设备。
具体能力
把每一项状态放回正确位置。
开始条件会因目的地与产品而异；所选方案会在购买前显示适用条件。
服务激活
查看所选产品回传的激活状态，不假设服务立即开始。
网络连接
只有 SAIMING 确认网络结果后，才会显示已连接状态。
使用方式
三步完成，不跳过真实状态。
- 01
完成安装
使用你 eSIM 显示的快速、QR 或手动途径完成设置。
- 02
按照目的地指引
只按目前指引选择 SAIMING 数据线路与漫游设置。
- 03
测试并核实
开启网页或地图测试，再于依赖服务前确认网络与用量状态。
使用场景
按真实旅程作决定。
开始条件会因目的地与产品而异；所选方案会在购买前显示适用条件。
到埗后激活
更改漫游或数据线路设置前，先查看产品列明的开始条件。
已安装但无法上网
分开检查激活、所选数据线路、漫游指引与目前套餐。
服务状态延迟
如实保持待处理状态；预期转换没有发生时使用支持。
限制与信任
不把尚未证明的状态说成已完成。
不自动宣称成功
完成网站步骤不代表设备已连接。
先显示开始条件
购买前会显示套餐是即时、指定日期或首次连网时开始。
支持保留背景
提供设备型号与目前状态，切勿提供激活码或密码。
常见问题
先把重要问题说清楚。
安装会同时激活套餐吗？
不一定。安装、服务激活与网络连接是分开的状态。
套餐何时开始？
开始条件会因产品与目的地而异，选择前会显示。
什么能证明已连接？
成功连接测试，加上 SAIMING 回传的目前网络状态；单凭完成安装画面并不足以证明。