目前与历史状态
服务提供资料后，目前、使用中与历史记录会分开。
具体能力
把每一项状态放回正确位置。
登录后即可查看你的 eSIM 详情与目前服务状态。
设置保持连系
安装与 QR 指引会连接到合资格的 eSIM 与订单。
无需先删除即可恢复
故障排除先检查状态，不会一开始便要求删除已安装的 eSIM。
使用方式
三步完成，不跳过真实状态。
- 01
开启我的 eSIM
登录并选择账户中显示的目前 eSIM。
- 02
分开查看每个状态
安装、激活与网络连接是三项不同事实。
- 03
选择下一项任务
从同一服务背景前往安装、用量、套餐或支持。
使用场景
按真实旅程作决定。
登录后即可查看你的 eSIM 详情与目前服务状态。
出发前
在有 Wi-Fi 时确认 eSIM 存在并已准备设置途径。
更改目的地后
保留 eSIM，同时为新目的地选择上网方案。
无法上网时
更改设备设置前，先检查套餐、激活与网络状态。
限制与信任
不把尚未证明的状态说成已完成。
保障识别资料
登录后，只有服务提供相关资料时，才会显示 ICCID 与私人激活详情。
清晰的账户记录
账户记录只会显示与你服务相关的活动。
保留同一张 eSIM
再次出发前，请查看账户显示的目前 eSIM 与设备状态。
常见问题
先把重要问题说清楚。
eSIM 无法连接时应否删除？
不应作为第一步。先检查套餐、激活与网络状态，再按画面显示的状态进行故障排除。
网站可以显示我的 ICCID 吗？
登录后，只有相关 ICCID 适用于你的 eSIM 且账户允许显示时才会出现；公开页不会包含 ICCID。
已安装等于已连接吗？
不是。安装、激活与网络连接是分开的状态。