相容裝置

先確認裝置。
再安心出發。

eSIM 支援會因型號、銷售地區及電訊商鎖定狀態而不同。品牌名稱本身不能證明所有型號都相容。

在裝置設定搜尋「加入 eSIM」或「加入流動網絡」，並向製造商確認確切型號。

只有部分具流動網絡功能的型號支援 eSIM；只支援 Wi-Fi 的型號不適用。

請確認裝置同時具有流動網絡模組及 eSIM 支援，而不只是 Wi-Fi。

穿戴裝置的 eSIM 支援可能受配對手機、地區及製造商政策限制。

付款前檢查

先在裝置資料尋找 EID。

EID 是 eSIM 裝置識別資料。找到 EID 是裝置具備 eSIM 功能的有力訊號；找不到時，仍應按確切型號及銷售地區向製造商確認。

iPhone

向下捲動並尋找 EID。然後在同一頁查看「電訊商鎖定」；顯示「沒有 SIM 卡限制」才代表已解鎖。

Android

不同品牌的路徑可能不同；請尋找 EID 或「加入 eSIM」。電訊商鎖定狀態仍要另外向原電訊商確認。

看到 EID裝置具備 eSIM 功能；繼續核對電訊商鎖定及確切型號。

看不到 EID可能不支援 eSIM，或選單路徑不同；付款前向製造商確認。

*#06# 部分手機會顯示 EID，但不是所有品牌、型號或地區版本都支援這個撥號方式；請勿把無反應當作不相容的唯一證據。

找不到「加入 eSIM」？

先更新裝置軟件並重新檢查；如仍找不到，請向製造商或原電訊商確認型號及鎖定狀態，再選購套餐。