條款及細則

1. 資格及閣下的帳戶

閣下須年滿 18 歲或已達其居住地的成年年齡，方可使用本服務。閣下可透過電郵驗證碼、Apple 或 Google 登入。請妥善保障該電郵或帳戶的存取安全：閣下須對閣下帳戶上的活動負責。每個帳戶設有一張 SAIMING eSIM。

2. 本服務

SAIMING 銷售供旅遊使用的流動數據，並透過 eSIM 提供。該 eSIM 只提供數據服務：其並無電話號碼，不能撥打一般電話或發送短訊。閣下現有的 SIM 卡會保留閣下的電話號碼。該 eSIM 不能用於撥打緊急電話；請使用閣下的主 SIM 卡或當地固網電話。數據由本公司的合作夥伴網絡傳輸；覆蓋範圍、網絡類型（4G/5G）及速度取決於當地網絡、閣下所在位置及閣下的裝置，且並無保證。該 eSIM 只能在本應用程式所列的國家及地區使用。如要使用該 eSIM，閣下須按本應用程式所示，將其設定為流動數據線路並為其開啟數據漫遊。為免閣下原屬網絡營運商收取費用，請關閉閣下主 SIM 卡的數據漫遊，或將其設定為不使用流動數據。

3. 裝置兼容性

閣下須使用支援 eSIM 且未被鎖定於其他網絡營運商的裝置。本應用程式會顯示閣下的裝置是否看似支援 eSIM，但閣下須負責在購買前確認裝置的兼容性及解鎖狀態。eSIM 設定檔通常只能安裝於一部裝置上，而從裝置刪除該設定檔可能導致其無法再使用。

4. 方案及餘額

• 數據方案提供固定數據量，供閣下在方案所指明的國家或地區內、於本應用程式所示的有效期內使用。數據用完或有效期屆滿時，方案即告終止。
• 方案何時開始：如閣下購買時 eSIM 尚未安裝及啟用，方案將於 eSIM 安裝及啟用後開始；如購買後 30 日 eSIM 仍未啟用，方案將於第 30 日自動開始。如閣下的 eSIM 已經啟用，方案將於付款後立即開始。透過自動續訂續期的方案，於前一方案的有效期屆滿時開始，即使前一方案的數據已提早用完亦然。
• SAIMING 餘額（按量付費）是以美元持有的預付額度，按記錄使用量時本應用程式所示的各國收費率用於支付數據費用；使用量通常在使用後數小時內記錄。收費率可予更改；更改適用於更改生效後所記錄的使用量。閣下的餘額於最近一次充值後 3 年屆滿；每次充值或本公司加入的額度，均會延長整筆餘額的有效期。
• 除第 7 條及第 11 條另有規定或法律另有要求外，未使用的數據及已屆滿的餘額概不退款或結轉，而方案及餘額均無現金價值。方案及餘額不得轉讓、轉售或兌換現金。
• 本應用程式所示的剩餘數據及使用量數字均為估算，並可能落後於實際使用情況；概以網絡營運商的紀錄為準。

5. 價格及付款

價格在閣下付款前以美元在本應用程式內顯示，並已包括適用稅項及結帳時所示的任何費用。付款由 Stripe 處理；閣下可使用銀行卡、Apple Pay 或 Google Pay 付款。閣下的銀行可能收取外匯或其他費用。本公司可隨時更改價格；價格更改不影響已購買的方案，而餘額按第 4 條所述扣費。如價格因明顯錯誤而顯然有誤，本公司可取消該訂單並全額退款。就部分方案而言，本公司會在閣下購買時對閣下的銀行卡進行授權，並於方案開通時收取款項；如本公司無法開通該方案，本公司將解除該授權。

6. 自動續訂及自動充值

如閣下為某方案開啟自動續訂，即授權本公司在現行方案的有效期屆滿前不久，按閣下開啟自動續訂時所示的價格，從閣下已儲存的銀行卡收取下一個方案的費用，直至閣下將其關閉為止。如該價格有變或該方案被撤回，自動續訂將會停止，本公司亦會通知閣下；未經閣下再次同意，本公司絕不會按新價格收費。如閣下開啟自動充值，即授權本公司每當閣下的餘額低於 5 美元時，從閣下已儲存的銀行卡收取閣下所選的充值金額，另加閣下開啟該功能時所示的任何服務費。自動充值以已記錄的使用量為依據，而已記錄的使用量可能落後於實際使用情況，因此閣下的數據可能在充值前已停止。如多次扣款失敗，本公司將關閉自動充值並通知閣下。閣下開啟其中任何一項時，本公司會以電郵向閣下發送確認，列明金額、扣款時間及關閉方法。閣下可隨時在本應用程式內關閉其中任何一項；此舉會停止日後的扣款，但不會退還已收取的款項（有關退款，見第 7 條）。

7. 取消及退款

• 尚未開始的方案：在任何數據方案開始前，閣下可取消該方案並獲全額退款（有關方案何時開始，見第 4 條）。此規定亦適用於以自動續訂支付的方案，直至其開始為止。
• 裝置不受支援：如閣下的裝置證實不支援 eSIM，或被網絡鎖定而無法解鎖，在閣下提供證明（例如鎖定狀態的截圖）後，只要未曾使用任何數據，本公司將退還未使用的方案及充值款項。
• 無法連線的方案：如已開始的方案因本公司或本公司網絡合作夥伴一方的故障而無法在其覆蓋範圍內運作，請於方案開始後 7 日內且方案仍屬有效期間以電郵通知本公司。如本公司未能在閣下報告後的合理時間內修復問題，本公司將在未曾使用數據的情況下全額退還方案款項，否則按未使用數據的比例退款。
• SAIMING 餘額：充值（包括透過自動充值作出的充值）一經加入閣下的 SAIMING 餘額，即不可退款，惟本條另有規定或法律另有要求者除外。如充值未能加入閣下的餘額（例如因技術故障所致），本公司將全額退款。
• 不予退款：已使用的數據；已開始的方案（上文所述者除外）；已屆滿的方案及餘額；以及因裝置設定（例如關閉了數據漫遊或選錯數據線路）、刪除 eSIM 或將其轉移至另一部裝置，或在方案覆蓋範圍以外使用而引致的問題。因當地網絡狀況而導致速度較慢或網絡類型不同，並不構成故障。
• 毋須閣下申請亦會退款：重複扣款，以及本公司無法履行的訂單（例如 eSIM 缺貨或開通失敗時）。如本公司僅對閣下的銀行卡進行授權而未收取款項，本公司將改為解除該授權。
• 申請方法：請使用閣下帳戶所登記的電郵地址發送電郵至 cs@saiming.com，並註明閣下的訂單編號。本公司力求在數個工作天內回覆。退款將退回原付款方式；閣下的銀行可能需時 5–10 個工作天方會顯示有關退款。
• 退單爭議：在就某筆扣款向發卡銀行提出爭議前，請先與本公司聯絡。在爭議處理期間，本公司可暫停以該筆款項支付的方案或餘額。
• 撤回權：如閣下居住地的法律賦予閣下無須給予理由而撤回購買的權利（例如在歐洲經濟區及英國為 14 日），則以下規定適用。閣下購買方案，即要求本公司按第 4 條所述在該期間內開始該方案，而方案一經開始，閣下即喪失撤回權；在此之前，閣下可按上文所述取消並獲全額退款。充值款項於閣下付款後隨即加入閣下的餘額；閣下作出充值，即要求本公司立即執行，並喪失就該充值撤回的權利。如欲撤回，請發送電郵至 cs@saiming.com，並註明閣下的訂單編號。
• 本條款概不限制閣下根據居住地強制性消費者保護法律所享有的退款或其他權利。

8. 優惠券及推薦

在適用的情況下，優惠券及推薦獎賞須受其所附列的條件規限，包括有效日期、合資格產品及每張訂單只可使用一張優惠券的限制。已享折扣的購買如獲退款，退款只涵蓋閣下實際支付的金額。本公司可取消以欺詐、多重帳戶或其他濫用方式取得的獎賞。

9. 可接受使用

閣下同意不會：轉售或以商業方式再分發本服務；在 SIM 卡箱（SIM box）、網關或其他轉發流量的設備中使用本服務；將本服務用於非法活動、欺詐或濫用網絡；干擾本服務或對其進行反向工程；或以虛假資料建立帳戶。部分國家規定外國裝置或 SIM 卡須進行登記，或限制其在當地網絡上的使用期限；閣下須負責遵守該等規定，因該等規定而引致的中斷並不構成故障。如服務對本公司的網絡或合作夥伴造成損害，或違反本條款，本公司可暫停該服務。

10. 服務變更及可用性

本公司可增加、更改或撤回國家、方案及功能。本服務依賴第三方網絡，並可能因維修保養、網絡故障或超出本公司控制範圍的事件而中斷。本公司不就閣下原屬網絡營運商收取的費用（包括閣下主 SIM 卡的漫遊費用）承擔責任。

11. 終止本服務

閣下可隨時在本應用程式的帳戶設定中刪除帳戶。刪除帳戶會停用閣下的 eSIM 並終止生效中的方案；尚未開始的方案及已支付的續訂將被取消或退款，但剩餘的 SAIMING 餘額概不退還，惟法律另有要求者除外；本應用程式會在閣下確認前顯示閣下的餘額。刪除帳戶並不會取消本公司已欠閣下的退款；本公司將把該等退款退回閣下的原付款方式。如閣下的帳戶 12 個月未有使用（無登入、無使用本應用程式且無購買），且帳戶內並無 SAIMING 餘額，亦無生效中或尚未開始的方案，本公司可在至少提前 30 日以電郵通知閣下後關閉該帳戶。如閣下違反本條款，或法律或本公司合作夥伴有所要求，本公司亦可暫停或關閉閣下的帳戶；如本公司在閣下並無違約的情況下關閉帳戶，本公司將退還未使用的預付款項。

12. 知識產權

本公司授予閣下一項個人、非獨家、不可轉讓及可撤銷的許可，以供閣下作個人非商業用途使用本應用程式：如閣下從 Apple App Store 取得本應用程式，則可在閣下擁有或控制的 Apple 品牌產品上，按《App Store 服務條款》中「使用規則」所允許的方式使用；否則，可在閣下擁有或控制的裝置上使用。本應用程式以及 SAIMING 名稱及標誌的一切權利，仍歸本公司或本公司的許可人所有。

13. 免責聲明

在法律允許的範圍內，本服務按「現狀」及「現有」基礎提供。本公司並不承諾本服務將不受干擾、沒有錯誤或可在所有地點使用。

14. 責任限制

在法律允許的範圍內，本公司不就間接、附帶或相應而生的損失，或利潤、資料或商機的損失承擔責任。本公司就與本服務有關的任何申索所承擔的總責任，以下列兩者中較高者為限：閣下在申索產生前 6 個月內向本公司支付的金額，及 100 美元。概無任何內容限制本公司就因疏忽導致的死亡或人身傷害、欺詐，或依法不得限制的任何其他事項所承擔的責任。

15. 管轄法律及爭議

本條款受美國懷俄明州法律及適用的美國聯邦法律管轄，且不適用法律衝突規則。請先與本公司聯絡，以便本公司嘗試解決任何問題。如未能解決，爭議將由位於懷俄明州的州法院或聯邦法院審理；但如閣下屬消費者，閣下亦可在閣下居住地的法院提起法律程序，並保留該地強制性法律所提供的保障。

16. 本條款的修訂

本公司可更新本條款。本公司將在此處公布新版本；如屬重大修訂，本公司將在修訂生效前至少 14 日透過本應用程式或電郵通知閣下。如閣下不同意，閣下可在修訂生效前停止使用本服務並刪除帳戶。

17. Apple App Store

如閣下從 Apple App Store 下載本應用程式：本條款由閣下與本公司（而非 Apple）訂立，且本應用程式及其內容由本公司（而非 Apple）獨自負責。Apple 並無義務就本應用程式提供維護或支援服務。本公司獨自負責就本應用程式提供維護及支援、在未經有效免除的範圍內提供任何產品保證、處理與本應用程式有關的任何申索，以及就本應用程式侵犯第三方知識產權的任何申索進行調查、抗辯、和解及解除責任。如本應用程式未能符合任何適用的保證，閣下可通知 Apple，Apple 將退還本應用程式的購買價（如有）；在法律允許的最大範圍內，Apple 不承擔任何其他保證義務。Apple 不負責處理與本應用程式有關的任何申索，包括產品責任申索、指稱本應用程式未能符合任何適用法律或監管規定的申索，以及根據消費者保護、私隱或類似法例提出的申索；Apple 亦不負責就本應用程式侵犯第三方知識產權的任何申索進行調查、抗辯或和解。閣下使用本應用程式時，須遵守適用的第三方條款。Apple 及其附屬公司為本條款的第三方受益人，並可針對閣下執行本條款。

18. 一般條款

本條款及本公司的私隱政策構成閣下與本公司之間就本服務達成的完整協議。如本條款任何部分被裁定為不可強制執行，其餘部分仍然有效。本公司未有執行某項權利，並不代表本公司已放棄該項權利。

未經本公司同意，閣下不得轉讓閣下在本條款下的權利。本公司可將本公司的權利轉讓予接手本服務的公司；閣下在本條款下的權利不受影響。

本公司不就超出本公司合理控制範圍的事件（例如網絡中斷、天災或政府行為）所導致的未能履行承擔責任。此規定不影響閣下根據第 7 條獲得退款的權利。

本條款以英文撰寫。如本公司提供譯本，而該譯本與英文版本有所衝突，則以英文版本為準，惟閣下當地法律另有規定者除外。

19. 聯絡方式

SAIMING INC., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA · cs@saiming.com