支援中心
答案清晰，
支援從容。
了解全球上網、共用餘額及 SAIMING eSIM 的清晰答案，以及即將推出的電話號碼、通話與短訊。
甚麼是 SAIMING？
SAIMING 透過一個 App 及一張長期使用的 eSIM，提供覆蓋 170 個目的地的全球上網。
甚麼是 SAIMING eSIM？
它是用於 SAIMING 漫遊上網的數碼 SIM 設定檔。只需安裝一次，日後出行可將支援的套餐加入同一張 eSIM。
每到一個目的地，都要換一張新 eSIM 嗎？
不用。SAIMING 以一張持續使用的 eSIM 為核心；如服務受支援，新的目的地或區域上網套餐會加入同一張 eSIM。
SAIMING 在哪些地方可用？
SAIMING 的上網覆蓋涵蓋 170 個目的地。實際可用的目的地與網絡細節，會在選擇上網方案前確認。
我可以在哪裡查看 SAIMING 餘額條款？
SAIMING App 會顯示現行餘額條款；使用全球上網時會從 Cash 餘額扣除。
上網套餐與餘額有甚麼分別？
上網套餐在一個付款周期內提供固定上網數據；Cash 餘額則讓你按實際需要使用全球上網。
如何查看用量？
SAIMING App 在同一帳戶集中顯示上網套餐及用量狀態，讓你查看已用及餘下數據。
SAIMING 適合商務旅遊嗎？
商務及合作夥伴團隊可聯絡 SAIMING，評估特定旅客、市場及支援需要。任何方案或整合能力均會在提出建議前確認。