目前與歷史狀態
服務提供資料後，目前、使用中與歷史記錄會分開。
在同一處管理安裝、服務狀態與復原。在 SAIMING App 內管理下載 App 即可在同一個帳戶查看與管理。
具體能力
把每一項狀態放回正確位置。
登入後即可查看你的 eSIM 詳情與目前服務狀態。
設定保持連繫
安裝與 QR 指引會連接到合資格的 eSIM 與訂單。
毋須先刪除即可復原
疑難排解先檢查狀態，不會一開始便要求刪除已安裝的 eSIM。
使用方式
三步完成，不跳過真實狀態。
- 01
開啟我的 eSIM
登入並選擇帳戶中顯示的目前 eSIM。
- 02
分開查看每個狀態
安裝、啟用與網絡連線是三項不同事實。
- 03
選擇下一項任務
從同一服務背景前往安裝、用量、套餐或支援。
使用場景
按真實旅程作決定。
登入後即可查看你的 eSIM 詳情與目前服務狀態。
出發前
在有 Wi-Fi 時確認 eSIM 存在並已準備設定途徑。
更改目的地後
保留 eSIM，同時為新目的地選擇上網方案。
無法上網時
更改裝置設定前，先檢查套餐、啟用與網絡狀態。
限制與信任
不把尚未證明的狀態說成已完成。
保障識別資料
登入後，只有服務提供相關資料時，才會顯示 ICCID 與私人啟用詳情。
清晰的帳戶記錄
帳戶記錄只會顯示與你服務相關的活動。
保留同一張 eSIM
再次出發前，請查看帳戶顯示的目前 eSIM 與裝置狀態。
常見問題
先把重要問題說清楚。
eSIM 無法連線時應否刪除？
不應作為第一步。先檢查套餐、啟用與網絡狀態，再按畫面顯示的狀態進行疑難排解。
網站可以顯示我的 ICCID 嗎？
登入後，只有相關 ICCID 適用於你的 eSIM 且帳戶允許顯示時才會出現；公開頁不會包含 ICCID。
已安裝等於已連線嗎？
不是。安裝、啟用與網絡連線是分開的狀態。