計劃名稱: SAIMING 短訊通知
計劃營運者: SAIMING INC.
本中文譯本僅供參考。中文譯本與英文版本如有任何歧義或不一致之處,概以英文版本為準。
1. 概覽
本短訊條款及細則(「短訊條款」)規管由 SAIMING INC.(「SAIMING」或「本公司」)營運的短訊通知計劃。
本公司的短訊計劃向已給予所需同意的合資格客戶提供帳戶驗證、客戶支援及與服務相關的通知。
本短訊條款補充本公司的一般條款及細則及私隱政策。如在專門涉及短訊的事項上有所衝突,則在適用法律允許的範圍內以本短訊條款為準。
2. 短訊類型
視乎閣下的偏好、服務活動及適用的同意,閣下可能收到以下短訊:
2.1 帳戶驗證(雙重認證)
含有一次性驗證碼或與閣下 SAIMING 帳戶相關認證資料的短訊。
2.2 帳戶通知
與閣下帳戶或服務有關的短訊,包括:
- 訂單確認及處理進度更新。
- eSIM 及 SIM 啟用通知。
- 帳戶及服務狀態更新。
- 訂閱及服務到期提醒。
- 付款及帳戶相關通知。
- 其他非推廣性質的服務通訊。
2.3 客戶服務
與客戶支援活動有關的短訊,包括:
- 回覆客戶查詢。
- 支援個案確認及更新。
- 技術疑難排解協助。
- 服務問題處理及相關通訊。
本短訊計劃不包括未經同意的營銷、廣告或推廣活動。
3. 短訊登記及同意
閣下可透過合資格的網上表格、帳戶介面或其他已清楚披露的登記方式訂閱 SAIMING 短訊。
如須取得明示短訊同意,本公司會提供專門的短訊同意通知,列明閣下可能收到的短訊類型。
短訊同意與接受本公司的一般條款及細則及私隱政策分開收集。
閣下自願訂閱,即表示閣下授權 SAIMING INC. 在閣下同意的範圍內,向閣下提供的流動電話號碼發送短訊。
閣下同意接收選擇性短訊,並非購買 SAIMING 產品或服務的條件。
閣下聲明所提供的流動電話號碼屬於閣下,或閣下已獲授權在該號碼接收短訊。
同意某一短訊計劃,並不自動構成同意無關的短訊計劃或第三方營銷。
4. 短訊頻率
短訊頻率視乎閣下的帳戶活動、服務事件、驗證請求及客戶支援互動而有所不同。
本公司不保證固定的短訊數量。
例如,閣下可能會在要求帳戶驗證碼、完成訂單、啟用服務或收到支援回覆時收到短訊。
5. 短訊收費
SAIMING 不會就接收本短訊通知計劃下的短訊另行收取訂閱費。
可能須支付標準短訊及數據費用。
視乎閣下的流動服務計劃及所在地,閣下的流動網絡營辦商可能會就發送或接收短訊向閣下收費。
閣下須負責支付流動網絡營辦商收取的任何適用費用。
6. 取消訂閱
閣下可隨時回覆:
STOP
至相關 SAIMING 短訊號碼所發出的短訊,以取消訂閱相關的 SAIMING 短訊計劃。
本公司處理閣下的要求後,閣下可能會收到一則確認已取消訂閱的短訊。
在收到有效的取消訂閱要求後,本公司將停止根據相關短訊計劃發送其他短訊,除非閣下重新給予同意,或有其他合法依據允許發送必要的通訊。
閣下亦可透過 cs@saiming.com 聯絡本公司,以獲取有關短訊偏好設定的協助。
取消訂閱短訊通知並不會自動取消閣下的 SAIMING 帳戶、終止閣下的 eSIM 或取消有效的服務。
7. 重新訂閱
如閣下曾取消訂閱,閣下可回覆:
START
或再次完成可用的短訊登記程序,以重新訂閱。
只有在有效重新訂閱後,並按照適用要求,短訊才會恢復發送。
8. 客戶支援
如需 SAIMING 短訊相關協助,請回覆:
HELP
至相關 SAIMING 短訊號碼所發出的短訊。
閣下亦可透過以下途徑聯絡本公司:
電郵: cs@saiming.com
9. 短訊傳送及服務供應
短訊傳送依賴第三方流動網絡、電訊供應商、裝置兼容性、網絡覆蓋及其他技術條件。
傳送時間可能有所不同。短訊可能因網絡擠塞、營辦商過濾、服務中斷或聯絡資料無效而延誤、被攔截或未能送達。
本公司不保證每則短訊均能送達或準時送達。
閣下不應依賴短訊作為接收時間緊迫的緊急通訊的唯一途徑。
10. 私隱及資料保障
本公司尊重閣下的私隱,並按照本公司的私隱政策處理流動電話號碼、短訊紀錄及短訊同意資料。
本公司不會為第三方或聯屬公司本身的推廣或營銷目的,向其出售或分享流動電話號碼、短訊訂閱資料或同意紀錄。
資料僅會在運作及提供短訊計劃所必需的情況下,在適用的保障下向獲授權的短訊平台、流動網絡營辦商及服務供應商披露。
如需更多資料,請參閱:
11. 短訊計劃的修訂
本公司可更新本短訊條款或修改短訊計劃,以反映本公司服務、技術要求、法律責任或流動網絡營辦商政策的變更。
如適用法律有所要求,本公司會通知影響閣下短訊權利或同意的重大變更。
任何需要額外同意的新短訊用途,均須符合適用的同意要求。
12. 管轄條款
本短訊條款受本公司一般條款及細則的適用條文管轄,但須符合強制性的消費者保障及電訊法律。
本短訊條款並不限制依法不可排除的權利。
13. 聯絡資料
SAIMING INC.
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
電郵:cs@saiming.com
網站:https://www.saiming.com
一般條款及細則: https://www.saiming.com/law/terms

